कार्यक्षेत्र से सम्बन्धित विवादों का निपटान करना

क्या आपको काम पर किसी समस्या या मामले का निपटान करने में मदद की ज़रूरत है?  कार्यक्षेत्र से जुड़ी समस्याओं का निपटान करने के लिए यहाँ कुछ चरण दिए गए हैं, जिनका आप अनुसरण कर सकते/सकती हैं:

पहला चरण: समस्या की पहचान कर

यदि आपको लगता है कि आपको काम पर सही भुगतान या पात्रताएँ प्राप्त नहीं हो रही हैं, तो यह पता लगाना महत्वपूर्ण है कि असल में समस्या क्या हो सकती है। अपने किसी विश्वसनीय सहकर्मी या मित्र के साथ बात करना सहायक हो सकता है, ताकि समस्या की और इस बात की पहचान की जा सके कि क्या आपको लगता है कि इसे ठीक किए जाने की ज़रूरत है। 

जितनी जल्दी संभव हो सके, इसपर कार्यवाही करना महत्वपूर्ण है ताकि समस्या और आगे न बढ़े। 

दूसरा चरण: कानून की जांच कर

काम पर समस्याओं से निपटने का एक आसान तरीका यह है कि आप कानून का अनुपालन करें।

निम्नलिखित से सम्बन्धित कानून की जांच करें:

भुगतान की जाने वाली न्यूनतम वेतन दरों, पेनल्टियों और भत्तों का हिसाब लगाने के लिए आप हमारे ऑनलाइन वेतन कैलकुलेटर का भी प्रयोग कर सकते/सकती हैं।

तीसरा चरण: कार्यक्षेत्र में समस्या का निपटान करन

आपके द्वारा समस्या की पहचान और कानून की जांच किए जाने के बाद अपने कर्मचारी या नियोक्ता के साथ समस्या के बारे में बात करने के समय की व्यवस्था करें। आप जिन समस्याओं के बारे में बात करना चाहते/चाहती हैं, उनकी जानकारी रखकर आपको इस चर्चा की तैयारी करनी चाहिए। समस्या का निपटान करने के तरीकों के कुछ सुझावों के लिए तैयारी करना भी सहायक होता है।

कार्यक्षेत्र से सम्बन्धित समस्या का निपटान करने के कई तरीके हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • कार्यक्षेत्र से सम्बन्धित पात्रताओं का वर्णन करना
  • देय पात्रताओं के लिए भुगतान करना
  • प्रासंगिक नीतियों और कार्यविधियों को अपडेट करना (नवीन बनाना)
  • प्रशिक्षण प्रदान करना।

यदि आपने अपने नियोक्ता या कर्मचारी से बात करने की कोशिश की है, तो हो सकता है कि आप अपनी समस्याओं को लिखित रूप में प्रकट करना चाहें। निम्नलिखित करना याद रखें:

  • समस्या को स्पष्ट रूप से दर्शाना
  • यदि पैसा बकाया है, तो राशि कितनी और किसके लिए है, यह बताना
  • आपने पहले जो चर्चाएँ की हों, उनका संदर्भ देना
  • सहायक जानकारी शामिल करना, जैसे कि पेस्लिप या उनकी वेबसाइट या अन्य स्रोतों से जानकारी के प्रिंट आउट
  • अपने नियोक्ता या कर्मचारी को जवाब देने का समय दें
  • पत्र या ई-मेल की प्रति अपने पास रखें

चौथा चरण: हमें मदद देने के लिए कह

यदि आपने उपरोक्त चरणों का अनुसरण किया है और फिर भी आप समस्या का निपटान करने में सक्षम नहीं हो पाए हैं, तो हम सूचना और सलाह देकर सहायता करने में सक्षम हो सकते हैं ताकि कर्मचारी और नियोक्ता, दोनों को कार्यक्षेत्र से सम्बन्धित अपनी पात्रताओं को समझने में मदद मिल सके।

हमसे मदद माँगने के लिए My account (मेरा एकाउंट) के माध्यम से ऑनलाइन पूछताछ करें और हमें कार्यक्षेत्र से सम्बन्धित अपनी समस्या के बारे में बताएँ।

यदि आपका पहले से ही हमारे साथ एकाउंट है, तो अभी पूछताछ प्रपत्र पर जाएँ।

क्या इस समय आपका हमारे साथ एकाउंट नहीं है? My account के लिए रजिस्टर करें और फिर अपनी पूछताछ जमा करने के लिए ‘My enquiries’ (मेरी पूछताछ) पर क्लिक करें।

यदि आपको दुभाषिए की ज़रूरत है, तो आप 131 450 पर अनुवाद एवं दुभाषिया सेवा (TIS) को फोन कर सकते/सकती हैं ताकि आपकी भाषा में हमारे साथ नि:शुल्क बात करने के लिए समय निर्धारित किया जा सके। आप जो भाषा बोलते/बोलती हैं, वह ऑपरेटर को बताएँ और उससे हमें 131 394 पर फोन करने के लिए कहें।

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