解决工作场所纠纷

你是否需要协助以解决工作场所出现的问题呢?你可以遵循下列数个步骤,尝试解决工作场所问题:

第一步:识别问题

如果你觉得自己没有得到应有的劳动薪酬或工作待遇,应该找出问题究竟在哪里。这是非常重要的。与同事或信任的朋友交谈可能有助于你识别问题,并考虑是否有问题需要解决。

重要的是尽早采取行动,避免问题升级扩大。

第二步:对照法律

确保自己遵从法律规定,这是解决工作场所问题的简单方法。

了解法律对下列问题的规定:

你也可以使用我们的在线薪资计算器,计算应有的最低工资率、补薪工资以及津贴。

第三步:解决工作场所出现的问题

识别问题并对照了法律规定之后,你可以安排时间,与你的雇主或雇员商讨相关的事务。在商讨面谈之前,你应该有充分准备,知道需要谈论哪些问题。另外,你也应该考虑可以提出怎样的建议,从而有助于化解问题。

解决工作场所问题的途径有很多种,包括:

  • 解释工作场所应有的待遇和权益。
  • 支付拖欠的应付钱款。
  • 更新相关政策与程序。
  • 提供培训。

如果你已经尝试了与雇主或雇员交谈商讨,但没有结果,你或许要以书面方式提出存在的问题。不要忘记:

  • 清晰地概述问题。
  • 如果涉及欠款,说明具体金额以及理由。
  • 提述以前你们已经有过的商讨谈话。
  • 包括支持证据和说明资料,例如工资单或来自本网站或其他资源的书面资讯。
  • 给你的雇主或雇员一定的时间,让他们可以考虑答复。
  • 信件或电邮都要保存一份副本。

第四步:要求我们协助

如果你遵循了以上步骤但依然未能解决问题,我们或许能够协助,向你提供资讯和建议,帮助雇员和雇主了解双方的工作场所应有权益。

如果需要我们帮助,你可以通过My account(我的账户)提出查询,把工作场所的问题告诉我们。

如果你已经开设了我们的个人账户,现在即可前往查询表格网页

没有我们的账户吗?在My account(我的账户)注册,然后点击My enquiries(我的查询),递交你的问题。

如果你需要传译员协助,请致电131 450联络翻译及传译服务(TIS),安排时间用你的母语与我们免费交谈。告诉接线员你说什么语言,然后要求为你接通131 394,与我们联络。

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