Risoluzione di contenzioso sul lavoro

Ti serve aiuto per risolvere una questione o un problema sul lavoro?  Ecco alcuni passi che puoi seguire per risolvere problemi sul lavoro:

Passo 1: Individua il problema

Se ritieni di non ricevere la giusta retribuzione o le giuste spettanze sul lavoro, è importante determinare esattamente la natura del problema. Potrebbe essere utile parlare con un collega o un amico fidato per individuare la natura del problema e decidere se la questione debba essere risolta.

È importante agire quanto prima per evitare che il problema si inasprisca. 

Passo 2: Consulta la legge

Un modo semplice per risolvere problemi sul lavoro è quello di seguire la legge.

Informati sulle leggi in materia di:

Puoi anche usare il nostro Calcolatore della retribuzione on-line per determinare la paga base, le maggiorazioni e le indennità da corrispondere.

Passo 3: Risoluzione del problema sul lavoro

Una volta individuato il problema e consultata la legge, organizza un incontro con il datore di lavoro o il dipendente per parlare della questione. Dovresti prepararti per la discussione conoscendo il problema di cui vuoi parlare. È anche utile preparare alcuni suggerimenti su eventuali modi di risolvere il problema.

Esistono vari modi per risolvere un problema sul lavoro, tra cui:

  • fornendo una spiegazione sulle spettanze relative al lavoro
  • erogazione di spettanze dovute
  • aggiornamento delle relative politiche e procedure
  • predisponendo iniziative di formazione.

Se hai cercato di parlare con il datore di lavoro o dipendente, potresti presentare le tue ragioni per iscritto. Ricorda di:

  • illustrare chiaramente il problema
  • se sono dovute somme di denaro, specifica l’importo e a cosa si riferiscono
  • fai riferimento a precedenti discussioni
  • includi informazioni a sostegno, come buste paga o informazioni stampate da questo sito o da altre fonti
  • dai al datore di lavoro o al dipendente il tempo necessario a rispondere
  • conserva copia della lettera o della mail

Passo 4: Rivolgiti a noi per aiuto

Se hai seguito i passi di cui sopra e tuttavia non sei riuscito a risolvere il problema, potremmo essere in grado di aiutarti offrendo informazioni e consigli per assistere sia il dipendente sia il datore di lavoro.

Per richiedere la nostra assistenza, invia una richiesta on-line tramite My account (Il mio conto) e spiegaci qual è il problema sul lavoro.

Se hai già un conto con noi, consulta subito il modulo richiesta informazioni.

Non hai ancora un conto con noi? Registrati a My account, poi clicca su ‘My enquiries’ (Le mie richieste di informazioni) per inviare la tua richiesta.

Se ti serve un interprete, puoi chiamare il Servizio traduzioni e interpreti (TIS) al numero 131 450 per fissare un appuntamento in linea per parlare con noi nella tua lingua a titolo gratuito. Devi dire all’operatore la lingua che parli e chiedergli di chiamare il numero 131 394.

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